Perfex CRM est un logiciel de gestion de la relation client auto-hébergé qui convient parfaitement à presque toutes les entreprises, indépendants ou à de nombreux autres usages. Avec son design épuré et moderne, Perfex CRM peut vous aider à paraître plus professionnel auprès de vos clients et à améliorer en même temps les performances de votre entreprise.
La gestion des clients est importante et Perfex CRM aide de plusieurs manières :
- Gérez et facturez des projets avec la puissante fonctionnalité de gestion de projet.
- Liez les tâches à de nombreuses fonctionnalités de Perfex CRM et restez organisé.
- Créez des devis et des factures professionnels et attrayants.
- Système de support puissant avec possibilité d'importer automatiquement des tickets.
- Suivez le temps passé sur les tâches et facturez vos clients. Possibilité d'affecter plusieurs membres du personnel à une tâche et de suivre le temps imparti à chaque membre du personnel affecté.
- Ajoutez des abonnés à la tâche même si le membre du personnel n'est pas membre du projet. Le membre du personnel pourra suivre la progression de la tâche sans accéder au projet.
- Suivez vos prospects en un seul endroit et suivez facilement leur progression. Possibilité d'importer automatiquement des prospects à partir d'un e-mail, d'ajouter des notes, de créer des propositions. Organisez vos prospects par étapes et changez d'étape facilement par glisser-déposer.
- Créez des propositions attrayantes pour les prospects ou les clients et augmentez les ventes.
- Enregistre les dépenses de votre entreprise/projet et permet de facturer vos clients et de les convertir automatiquement en facture.
- Apprenez-en plus sur vos clients grâce à un CRM puissant.
- Augmentez la fidélisation des clients grâce à des enquêtes intégrées.
- Utilisez la fonction de suivi des objectifs pour garder à l’esprit les objectifs de vente.
- Créez des annonces pour les membres de votre personnel et vos clients.
- Utilisez la fonction Contrats pour sécuriser les ventes actuelles et futures.
- Les champs personnalisés peuvent stocker des informations supplémentaires pour les clients, les prospects et plus encore.
- Recevez des paiements de Paypal et Stripe dans différentes devises.
- Des tonnes d'options configurables.
- Personnalisez le CRM en fonction de l'image de marque de votre entreprise grâce à la puissante fonctionnalité de style de thème.
- Dossier multimédia séparé pour que les membres du personnel non administratif puissent travailler dans le CRM et organiser leurs téléchargements et fichiers.
- Superbe calendrier pour chaque membre du personnel en fonction des autorisations du personnel.
- Suivis, rapports, notes, fichiers et bien d'autres fonctionnalités.
Les CRM doivent se concentrer sur les clients et Perfex CRM le fait avec un système d'assistance puissant qui vous aide à suivre et à résoudre rapidement les problèmes via le système de tickets intégré et les rappels clients. Attribuez des rappels à vous-même, à un ou plusieurs membres du personnel et, en un clic, les rappels peuvent être envoyés par e-mail et au système de notification intégré à l'application. Ces fonctionnalités et bien d'autres peuvent faire passer la satisfaction client à un niveau supérieur.
Perfex CRM propose de nombreuses fonctionnalités conçues pour s'adapter à de nombreuses applications. Découvrez-en plus sur les fonctionnalités ci-dessous et essayez la démo pour voir comment Perfex CRM peut vous aider à réussir.